Your comments

Спасибо, исправили. Опубликована, но пока только на английском.

Здравствуйте,

Добавили возможность отрицания фильтра. Описание здесь http://userecho.com/dev/api/reference/

Пример: filter__id__not__in=1,2,4


Статусов блокировки пока в API нет. И через фильтр их нет так просто будет достать. Пока работаем по ним.

Hello,

We've fixed this problem. Please note, even if value more than 50 it will be limited by 50 results.

Hello,

1. An agent with specific access rights is able to assign performer for a topic.

2. All agents are able to post private comments (visible to support agents only) in topics. Agents receive notifications about such comments.

Hello,

Just open your project settings in Userecho, then open chat settings. You need to add triggers on UserEcho side.

It is not necessary. Try to explain your realization. We do not see any good way to "link" your page url with some topics and then filter by this parameter.

Our vision is different categories and you provade specific category to the widgen when you initialize it on your website. It's really easy if you have a dynamic pages on your website.

Здравствуйте,

Все, что Вам нужно сделать, для того, чтобы изменить параметры виджета на лету:

1. Переопределить переменную _ues с новыми параметрами.
2. Затем заного инициализировать виджет. Что-то типа UE.Widget.init(_ues);
3. Открыть виджет (если Вам его нужно сразу показать). Что-то типа UE.Popin.show();


С чатом нужно экспериментировать. Для чата пользователь все же остается тот же самый, так как человек тот же самый. Нужно смотреть сменится ли при этом имя.

Вы не получили письмо? Какой емайл Вы указывали?

Вот здесь описание всех параметров. С ними можно сделать, чтобы ушко было видно всегда. Но смысла в этом нет, елси операторов нет онлайн. потому что пользователю никто не ответит. А отзыв/вопрос он может оставить не в чате, а на форуме.

http://feedback.userecho.com/topics/7883-how-to-use-widget-with-hidden-tab/

All emails are visible to support agents with specified access permissions only! Regular users do not see email addresses.