Your comments

Improved: Topic URLs.

Topic URLs now have hierarchy structure and have information about forum. It can be helpful if you would like to exclude some forum from search engine indexing.

Old URLs work as well and redirect users to new URLs.

New feature: Filter by user group in users list.

Now you are able to filter by User Group in the Agent interface -> Users.

New feature: Vote count information in users list.

Now you are able to see vote count by users in the Agent interface -> Users. Also you can order users by vote count in both directions.

Здравствуйте Евгения,


Посещения и просмотры берутся из статистики Google Analytics. На данные момент в ней мы не видим разделения по форумам. Только по проектам. Поэтому не можем показать раздельную статистику пофорумно.

Регистрации пользователей происходят в проекте, а не форуме (один пользователь на проект, а не форум). Соответственно, мы также не можем разделить их пофорумно.


По посещениям Вы можете посмотреть количсество просмотров статьи в самой статье, если это как-то поможет. У целом причины мы описали, будем думать как можно сделать статистику более детальной.

Здравствуйте, 


Все текущие языки Вы можете посмотреть на http://translate.userecho.com и там же поучавствовать в их переводе. Добавить новые языки мы можем по запросу. 


Добавить их в свой проект Вы можете из настроек проекта.

Здравствуйте Александр,

Теоретически Вы можете это организовать. Но, скорее всего у нас нет переводов на все необходимые Вам языки. Мы добавим сами языки, если Вы хотите и имеете возможность поддерживать переводы.

Зайдите на http://translate.userecho.com, чтобы посмотреть текущие языки и прогресс по ним.

Здравствуйте,

Можно поподробнее по "странице тикетов"? Может скрин?

Верхние надписи фиксированные. Но, Вы можете попробовать их поменять через CSS.

Что-то на подобие:

li.navbar-tickets span.hidden-xs{display:none}
li.navbar-tickets i:after{content:" Test" !important}

Но это уже индивидуально, Вам нужно самим принимать решение каким методом это лучше сделать и насколько это принципиально.

Hello Shaun,

First of all, thank you for good feedback about UserEcho!


We do have some clients who use similar functionality for their Knowledge base. The have a private KB and a public one. Then they duplicate headers from their private KB in to the public one with the body something like "This article is available in a premium KB only".


Maybe it's not so easy to keep it up to date if you will have a lot of new topics in your forum. 


We can try to make a special configuration for your project whick will show the private forum in the result even if user has no access. Please register your project, post couple topics and create a Helpdesk request to us. We will try to help you.